Каждому водителю троллейбуса присваивается квалификация третьего, второго или первого класса. На сегодняшний день в МУП «Троллейбусное управление» первый класс присвоен 15 водителям троллейбуса, второй класс подтвердили 18 водителей и третий класс имеют 12 водителей. Классность указывает на уровень профессионального мастерства водителей троллейбуса, зависит от профессиональной подготовки и опыта работы.
Присвоение водителям троллейбуса квалификации третьего класса производится на основании свидетельства об окончании обучения, водительского удостоверения, результатов стажировки. Тарифно-квалификационной комиссией рассматриваются вопросы по присвоению водителю троллейбуса первого и второго классов.
По мере поступления заявок от водителей троллейбуса на присвоение классности тарифно-квалификационная комиссия проводит заседание, на котором комиссия принимает экзамены и решает вопрос о присвоении классности.
В этом году в МУП «Троллейбусное управление» подали заявления на повышение классности 4 водителя троллейбуса со второго на первый класс и 4 - с третьего на второй класс. 28 марта 2024 года прошел первый этап заседания, на котором 4 водителя успешно подтвердили первый класс квалификации и с 01 апреля 2024 года пополнили число водителей первого класса. В ближайшее время остальные водители троллейбуса будут подтверждать свою классность.